ฝากเงินเข้า Binance ไม่เข้าบัญชี? เช็กจำนวนยืนยันและยอดขั้นต่ำ

โอนเหรียญออกจากกระเป๋าหรือจากแพลตฟอร์มอื่นแล้ว ฝั่งต้นทางขึ้นว่า "สำเร็จ" แต่ยอดในบัญชี Binance ยังไม่ขยับ สิ่งแรกที่ควรทำไม่ใช่การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เพราะกรณีที่พบบ่อยที่สุดคือรายการยังอยู่ระหว่างรอจำนวนยืนยันจากบล็อกเชน ซึ่งมีตัวเลขกำกับชัดเจนและตรวจเองได้

บทความนี้แยกให้เห็นว่าเงินที่ยังไม่เข้ามาจากสาเหตุไหน โดยดูทั้งฝั่ง Binance TH (บัญชีเงินบาท) และ Binance Global (บัญชีคริปโต) ตัวเลขเครือข่ายทั้งหมดดึงจากข้อมูลสาธารณะของ Binance เมื่อ 20 ตุลาคม 2026

ก่อนอื่น: บัญชีที่คุณฝากคือ Binance TH หรือ Binance Global

สองแพลตฟอร์มนี้เป็นคนละระบบและคนละบัญชี เงินบาทฝากได้เฉพาะที่ Binance TH ส่วนเหรียญที่โอนเข้ามาทางบล็อกเชนจะเข้าเฉพาะบัญชีที่คุณคัดลอกที่อยู่กระเป๋ามา ถ้าคัดลอกที่อยู่จากบัญชี Binance Global แต่ไปเปิดดูยอดในแอป Binance TH ก็จะไม่เห็นอะไรเลย ทั้งที่รายการบนเชนสำเร็จแล้ว

ถ้ายังไม่แน่ใจว่าตัวเองใช้แพลตฟอร์มไหนอยู่ อ่านเทียบได้ที่ ความต่างระหว่าง Binance Global กับ Binance TH

ฝากเงินบาทที่ Binance TH แล้วสถานะค้างอยู่

หน้าช่วยเหลือภาษาไทยของ Binance TH เรื่อง "วิธีการฝากเงินบาทผ่านการโอนเงินทางธนาคารใน Binance TH" (โพสต์เมื่อ 18/12/2025) ระบุเงื่อนไขที่ทำให้หลายคนฝากไม่สำเร็จตั้งแต่ต้นทาง

• เมนูฝากผ่านบัญชีธนาคาร (Large Amount Deposit) ใช้ได้เฉพาะบัญชีที่ได้รับการเปิดใช้งานสำหรับฟีเจอร์นี้แล้วเท่านั้น ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอเปิดใช้งานก่อน
• ก่อนใช้ช่องทางนี้ครั้งแรก ต้องลงทะเบียนบัญชีธนาคารด้วยการเริ่มรายการฝากผ่าน QR code แล้วยกเลิกทิ้ง พร้อมส่งสำเนาหน้าสมุดบัญชีและสำเนาบัตรประชาชนให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
• หลักฐานการโอนต้องเปิดได้โดยไม่ต้องใส่รหัสผ่าน รองรับ PDF, JPG, PNG ขนาดไม่เกิน 5 MB และต้องเห็นเลขบัญชีเต็ม ชื่อเจ้าของบัญชี และจำนวนเงินที่โอน
• หากจำนวนเงินหรือรายละเอียดบัญชีไม่ตรงกัน หน้าเว็บเตือนไว้ว่าการฝากของคุณอาจไม่ได้รับการดำเนินการทันที

สองบรรทัดในกรอบหมายเหตุคือจุดที่ทำให้ยอดไม่ตรงกันบ่อยที่สุด อย่างแรกคือคำแนะนำให้ใส่ทศนิยมที่ไม่เป็นเลขศูนย์ เช่น โอน 5,000.01 บาท แทน 5,000 บาทถ้วน เพื่อให้ระบบจับคู่รายการได้ง่ายขึ้น อย่างที่สองคือให้เลือกหักค่าธรรมเนียมธนาคารจากเงินในบัญชีของคุณเอง ไม่ใช่หักจากยอดที่โอนเข้า เพราะถ้าหักจากยอดโอน เงินที่ถึงปลายทางจะน้อยกว่าที่แจ้งไว้ในระบบ และกลายเป็นยอดไม่ตรงกันทันที

เมื่อส่งเรื่องแล้ว รายการจะขึ้นสถานะ "กำลังดำเนินการ" และจะมีอีเมลแจ้งเมื่อดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ หากพ้นกำหนดแล้วยังไม่เข้า หน้าเดียวกันแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดยตรง ส่วนเพดานเงินและค่าธรรมเนียมของแต่ละช่องทาง ดูได้ที่ ค่าธรรมเนียมและวงเงินฝาก-ถอนเงินบาทบน Binance TH

ฝากคริปโตแล้วยังไม่เข้า: ดูจำนวนยืนยันก่อนเสมอ

หน้าช่วยเหลือ Why Hasn't My Deposit Been Credited? (อัปเดต 2025-12-19) อธิบายว่ายอดจะเข้าบัญชีเมื่อรายการมีจำนวนยืนยันครบตามที่ระบบกำหนด และยกตัวอย่าง BTC ไว้ว่าเครือข่ายต้องการเพียง 1 ยืนยัน แต่ Binance ขออย่างน้อย 2 ยืนยันก่อนจะปลดล็อกให้ใช้งานต่อได้

นั่นแปลว่ามีตัวเลขสองชุด ชุดแรกคือจำนวนยืนยันที่ทำให้ยอดขึ้นในบัญชี ชุดที่สองคือจำนวนยืนยันที่ทำให้นำไปเทรดหรือถอนต่อได้ ทั้งสองค่าเปิดเผยอยู่ในข้อมูลเครือข่ายสาธารณะของ Binance (ฟิลด์ minConfirm และ lockConfirm) ตรวจสอบเมื่อ 20 ตุลาคม 2026 สำหรับ USDT ได้ค่าดังนี้

ตัวเลขยืนยันหลักร้อยของ Arbitrum หรือ Polygon ดูน่าตกใจ แต่บล็อกของสองเครือข่ายนี้เร็วมาก เวลาโดยประมาณที่ข้อมูลชุดเดียวกันแจ้งไว้คือเข้าบัญชีราว 1 นาทีทั้งคู่ ขณะที่ ERC20 ใช้ราว 2 นาทีกว่ายอดจะขึ้น และราว 14 นาทีกว่าจะครบ 64 ยืนยันแล้วปลดล็อก ส่วน Arbitrum ใช้เวลาปลดล็อกราว 36 นาที และ Optimism ราว 30 นาที

ถ้ารายการของคุณยังไม่ถึงกรอบเวลาเหล่านี้ คำตอบคือรอ และระหว่างที่ยังไม่ครบยืนยัน หน้าช่วยเหลือเตือนไว้ด้วยว่าฟังก์ชันอื่นอย่างการถอนหรือการโอนระหว่างกระเป๋าภายในบัญชีอาจถูกกระทบไปด้วย

ยอดที่ฝากต่ำกว่าขั้นต่ำ จะไม่เข้าบัญชี

คอลัมน์ขวาสุดของตารางข้างบนคือยอดฝากขั้นต่ำของแต่ละเครือข่าย ซึ่งตรงกับสาเหตุข้อ 4 ในหน้าช่วยเหลือ ถ้าโอนน้อยกว่าค่านี้ เหรียญจะไม่ถูกเครดิตเข้าบัญชี และค่านี้ต่างกันตามเครือข่ายแม้เป็นเหรียญเดียวกัน เช่น USDT บน BEP20 และ TRC20 อยู่ที่ 0.01 แต่บน Polygon POS อยู่ที่ 0.02 ก่อนทดลองโอนยอดเล็ก ๆ เพื่อดูว่าที่อยู่ถูกต้องหรือไม่ ควรเทียบกับตัวเลขนี้ทุกครั้ง

เครือข่ายนั้นปิดรับฝากอยู่หรือเปล่า

ข้อมูลชุดเดียวกันเมื่อ 20 ตุลาคม 2026 มีคู่เหรียญกับเครือข่ายรวม 1,432 คู่ ในจำนวนนี้ปิดรับฝากอยู่ 384 คู่ แยกตามเหตุผลที่ระบบระบุไว้ได้เป็น

• ไม่รองรับโทเคนนั้นบนเครือข่ายนั้น 298 คู่
• กระเป๋าอยู่ระหว่างปรับปรุงระบบ 74 คู่
• ปัญหาหรือความขัดข้องของเครือข่าย 8 คู่

ความต่างระหว่างสองกลุ่มแรกสำคัญมาก กลุ่มกระเป๋าปรับปรุงระบบคือรอได้ ข้อความทางการระบุว่าเงินที่อยู่ระหว่างทางยังปลอดภัยเมื่อยืนยันบนบล็อกเชนแล้ว ส่วนกลุ่มที่ไม่รองรับคือฝากเข้าไปแล้วมีความเสี่ยงที่จะสูญถาวร ก่อนโอนจึงควรเปิดหน้าสถานะฝาก-ถอนเพื่อดูว่าเหรียญและเครือข่ายที่จะใช้เปิดรับฝากอยู่จริง

ฝั่ง Binance TH ก็มีกรณีแบบเดียวกัน หน้าช่วยเหลือภาษาไทยเรื่อง BINANCE TH APEX TOKEN (โพสต์เมื่อ 22 ตุลาคม 2568) เขียนไว้ตรง ๆ ว่าแพลตฟอร์มไม่รองรับการฝากโทเคน Apex และการโอนเข้ามาอาจทำให้สินทรัพย์สูญหายถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

โอนระหว่างบัญชี Binance TH จะไม่มี TxID

อีกกรณีที่ทำให้หาหลักฐานไม่เจอคือการโอนภายใน หน้าช่วยเหลือ "วิธีโอนเหรียญไปยังบัญชีผู้ใช้งานอื่นบน Binance TH" (โพสต์เมื่อ 27/10/2025) ระบุว่าการโอนระหว่างบัญชี Binance TH ด้วยอีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือ UID จะไม่มีการสร้างหมายเลข TxID ช่อง TxID จะไม่แสดงเลขธุรกรรมบนเชน แต่จะแสดงหมายเลขการโอนภายในแทน

ถ้ารายการของคุณเป็นแบบนี้ การไปค้นหาใน block explorer จะไม่เจออะไรเลย สิ่งที่ต้องใช้คือหมายเลขการโอนภายในจากเมนูกระเป๋าเงิน หัวข้อประวัติธุรกรรม แล้วแจ้งหมายเลขนั้นกับฝ่ายบริการลูกค้า ส่วนกรณีถอนออกไปแล้วปลายทางไม่ได้รับ วิธีไล่สถานะอยู่ใน ถอนจาก Binance แล้วเงินไม่เข้า ตรวจสอบสถานะและ TxID

เมื่อไหร่ถึงยื่นขอกู้คืน และเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร

หน้าช่วยเหลือ How to Retrieve a Deposit That Hasn't Arrived With Self-Service Recovery? (อัปเดต 2026-05-29) กำหนดเงื่อนไขการรับเรื่องไว้ชัดเจน ต้องเป็นรายการฝากเข้าบัญชีของคุณเอง ต้องขึ้นสถานะ confirmed หรือ success บนบล็อกเชน และยังไม่เข้าบัญชีหลังผ่านไปแล้ว 1 ชั่วโมง จึงจะยื่นได้

รายการที่ระบบไม่รับพิจารณาเลยมีสี่กลุ่ม คือรายการถอนที่ใส่ที่อยู่ผิดและเงินออกจากบัญชีไปแล้ว กรณีที่คุณเป็นผู้ส่งไปยังบัญชีของคนอื่น การฝากเข้าสัญญาอัจฉริยะที่ไม่เข้าเงื่อนไขของโครงการ BNB Pioneer Burn และการยื่นแทนผู้อื่น

ค่าธรรมเนียมเก็บเฉพาะเมื่อกู้คืนสำเร็จ และต่างกันมากตามประเภทของความผิดพลาด กรณีฝากแล้วไม่เข้าบัญชีตามปกติใช้ 5 วันทำการและไม่มีค่าธรรมเนียม ขณะที่การฝากโทเคนที่ไม่รองรับหรือฝากผิดเครือข่าย EVM ใช้ถึง 30 วันทำการและเสีย 20 USDT ส่วนการลืมใส่ MEMO หรือใส่ผิด ใช้ 7 วันทำการและเสียค่าธรรมเนียมถอนของเครือข่ายนั้น โดยต้องยื่นผ่านแบบฟอร์มคนละชุดกับการกู้คืนทั่วไป

ข้อความใต้ตารางยังระบุว่าการกู้คืนไม่ได้รับประกันความสำเร็จ ตารางนี้ไม่ใช่คำมั่นผูกพัน และตัวเลขวันทำการกับค่าธรรมเนียมอาจเปลี่ยนแปลงได้

สาเหตุที่คำร้องถูกปฏิเสธบ่อยคือ TxID กับที่อยู่ไม่ตรงกัน จำนวนเงินที่กรอกไม่ตรงกับที่บันทึกบนเชน รายการเข้าบัญชีไปแล้วระหว่างรอพิจารณา รายการยังไม่ถูกยืนยันหรือหาไม่พบบนเชน และยอดธุรกรรมแสดงเป็น 0 ส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยการคัดลอก TxID และที่อยู่มาวาง แทนการพิมพ์เอง

ลำดับที่ควรทำก่อนติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

1. ยืนยันว่าฝากเข้าบัญชีไหน แล้วเปิดประวัติธุรกรรมของบัญชีนั้นโดยตรง
2. ถ้าเป็นเงินบาท ตรวจว่ายอดและบัญชีธนาคารตรงกับที่แจ้งไว้หรือไม่ และสถานะยังเป็นกำลังดำเนินการอยู่หรือเปล่า
3. ถ้าเป็นคริปโต เปิด block explorer ด้วย TxID แล้วดูจำนวนยืนยันปัจจุบัน เทียบกับตารางด้านบน
4. ตรวจว่าเหรียญและเครือข่ายนั้นเปิดรับฝากอยู่ และยอดที่โอนไม่ต่ำกว่าขั้นต่ำ
5. ครบทุกข้อแล้วและผ่านไปเกิน 1 ชั่วโมงยังไม่เข้า จึงยื่นคำร้องกู้คืนพร้อม TxID ที่คัดลอกมา

การเลือกเครือข่ายตั้งแต่ตอนโอนช่วยลดปัญหาได้มาก ค่าธรรมเนียมและยอดขั้นต่ำของแต่ละเส้นทางเทียบไว้ที่ ถอน USDT เครือข่ายไหนค่าธรรมเนียมถูกที่สุด

แหล่งอ้างอิง

• Binance Help Center, Why Hasn't My Deposit Been Credited? (อัปเดต 2025-12-19)
• Binance Help Center, How to Retrieve a Deposit That Hasn't Arrived With Self-Service Recovery? (อัปเดต 2026-05-29)
• Binance TH, วิธีการฝากเงินบาทผ่านการโอนเงินทางธนาคารใน Binance TH (โพสต์เมื่อ 18/12/2025)
• Binance TH, วิธีโอนเหรียญไปยังบัญชีผู้ใช้งานอื่นบน Binance TH (โพสต์เมื่อ 27/10/2025)
• Binance TH, BINANCE TH APEX TOKEN คืออะไร? (โพสต์เมื่อ 22 ตุลาคม 2568)
• ข้อมูลเครือข่ายสาธารณะของ Binance จากปลายทาง getNetworkCoinAll ตรวจสอบเมื่อ 20 ตุลาคม 2026

ภาพหน้าจอจากศูนย์ช่วยเหลือของ Binance เป็นฉบับภาษาอังกฤษ เพราะหน้าดังกล่าวเปลี่ยนเส้นทางไปหน้า /en เมื่อเปิดด้วยภาษาไทย ส่วนภาพจาก Binance TH เป็นภาษาไทยตามต้นฉบับ ตัวเลขค่าธรรมเนียมและเงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้ ควรตรวจสอบกับหน้าทางการก่อนทำรายการทุกครั้ง